> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Relatórios > Reconcilie seu saldo, revise cada tarifa e exporte pagamentos, ajustes, repasses e o livro-razão do saldo como CSV ou XLSX para qualquer intervalo de datas. ## Introdução **Reports** explica como o dinheiro se movimenta pelo seu saldo e cria exports para sua contabilidade. Para abri-lo, acesse **Settings → Reports**. A página tem três partes: > **[Track Money Movement](#track-money-movement)** > > Duas visualizações dinâmicas que explicam seu saldo e suas tarifas na tela. > **[Download Reports](#download-reports)** > > Quatro exportações que você cria para um intervalo de datas, como CSV ou XLSX. > **[Generated Reports](#generated-reports)** > > Todos os relatórios que você criou anteriormente, prontos para serem baixados novamente. ![A aba Relatórios em Configurações, mostrando Acompanhar movimentação de dinheiro, Baixar relatórios e Relatórios gerados](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/reports-hub.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=5ca9b31a0a29106dba531c8e1c5a7f9d) Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history > [!NOTE] > > Reports estão disponíveis apenas no **Live Mode**. Eles leem o ledger de saldo de produção, ao qual as atividades do modo de teste não chegam; por isso, no **Test Mode**, a página Reports mostra uma mensagem em vez dos relatórios. Ative o seletor **Live Mode** na barra lateral antes de criar um relatório. ## Acompanhar a movimentação do dinheiro Duas visualizações respondem a uma pergunta na tela, sem download. Cada uma aceita um intervalo de datas e tem um botão **Export** que salva a mesma visualização como arquivo. ### Resumo do saldo e dos payouts Essa visualização faz a conciliação do seu saldo no período. Ela tem três blocos. ![Resumo do saldo e dos payouts mostrando o bloco Resumo do saldo e o bloco Alteração do saldo pelas atividades](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/balance-and-payout-summary.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=5b0cfd57bb38fde17a0978bdb6fb56e1) Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail **Resumo do saldo** mostra o período do início ao fim. | Linha | Significado | | - | - | | Saldo inicial | Seu saldo quando o período começou. | | Alteração líquida do saldo pelas atividades | Tudo o que aconteceu no período, exceto payouts. | | Total de payouts | O dinheiro que saiu em payouts. | | Saldo final | Saldo inicial + atividades − payouts. | **Alteração do saldo pelas atividades** detalha a linha do meio em suas partes. | Linha | O que inclui | | - | - | | Pagamentos recebidos | Pagamentos bem-sucedidos. | | Reembolsos emitidos | Reembolsos e taxas de reembolso, descontando qualquer reversão de um deles. | | Disputas perdidas | Disputas, taxas de disputa e taxas Visa RDR, descontando qualquer reversão de disputa ou de taxa de disputa. | | Taxas deduzidas | Taxas de pagamento, taxas de payout, taxas de cobrança, taxas de nova tentativa de pagamento, taxas de BYOP, taxas de recuperação de carrinho abandonado, taxas da Ethoca, taxas de deflexão e taxas de moderação, descontando qualquer reversão. | | Imposto deduzido | Imposto, descontando qualquer reversão de imposto. | | Outras movimentações | Dodo Credits, ajustes manuais, conversão de moeda e retenções e liberações de reserva. | | Alteração líquida do saldo | A soma das linhas acima. | > [!NOTE] > > **Outras movimentações** reúne as entradas que não se encaixam em nenhuma linha nomeada acima: **Dodo Credits** (créditos que Dodo Payments aplica ao seu saldo), **ajustes manuais** (correções lançadas pela equipe da Dodo Payments) e **conversão de moeda** (a diferença registrada quando um saldo é convertido entre moedas). **Reconciliação de payouts** lista cada payout do período em sua própria linha, com o valor bruto, cada dedução e o valor líquido pago. ![Seção de reconciliação de payouts listando cada payout com seu valor bruto, deduções e valor líquido pago](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/payout-reconciliation.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=a6c50e1b10b010deae1cb020c1afa179) Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net > [!TIP] > > Um payout inclui todas as entradas do ledger não reivindicadas até sua data de corte, não apenas os pagamentos do período. Portanto, Dodo Credits e ajustes podem financiar parte de um payout e aparecem em **Outros**. ### Todas as taxas **Todas as taxas** lista todas as taxas retiradas do seu saldo no período, com um total e uma discriminação por transação. ![Página Todas as taxas mostrando o total do Resumo de taxas e a seção Discriminação de taxas por transação](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/all-fees.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=bae2394ff27670737555d6237e792462) All Fees: a total, then every fee itemized by transaction ## Baixar relatórios Quatro relatórios geram um arquivo para qualquer intervalo de datas. Cada um abre um painel onde você escolhe o período, o formato e os filtros desse relatório. Todo relatório é exportado como **CSV** ou **XLSX**. Os quatro relatórios contêm: | Relatório | O que contém | | - | - | | **Relatório de transações** | Todos os pagamentos processados, com o status de cada transação. | | **Relatório de ajustes** | Reembolsos e disputas juntos: cada dedução do saldo em um único arquivo. | | **Relatório de payouts** | Um resumo dos payouts, com a discriminação completa das taxas por período de payout. | | **Relatório de reconciliação do ledger** | O ledger de saldo, uma linha por movimentação, para reconciliar com o extrato bancário. | ### Relatório de transações ![Painel Criar um relatório de transações com filtros de período, formato, método de pagamento e status do pagamento](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/transactions-report-modal.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=11c1cae00fcd638dd6e38098f3c91def) Create a Transactions Report O Relatório de transações tem dois filtros: * **Método de pagamento**: Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto ou Bank Debit. Selecione **Todos** para todos os métodos. * **Status do pagamento**: Succeeded, Failed ou Pending. ### Relatório de ajustes ![Painel Criar um relatório de ajustes com filtros de tipo de ajuste, método de pagamento, status do reembolso e status da disputa](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/adjustments-report-modal.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=ab43d59e062dd154f6d190cfb733f75b) Create an Adjustment Report O Relatório de ajustes tem quatro filtros: * **Tipo de ajuste**: Todos, Reembolsos ou Disputas. * **Método de pagamento**: os mesmos oito métodos do Relatório de transações. * **Status do reembolso**: Succeeded, Failed ou Pending. * **Status da disputa**: Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled ou Expired. ### Relatório de payouts Escolha um período e um formato. Este relatório não tem outros filtros. ![Painel Criar um relatório de payouts com opções de período e formato](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/payout-report-modal.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=ffbf9e7d57956c0172ecbad5460afab8) Create a Payout Report ### Relatório de reconciliação do ledger Este relatório tem dois modos. Para escolher um, use **Reconciliar por**. ![Painel Criar um relatório de reconciliação do ledger definido como Período, mostrando a lista de filtros de tipo de evento](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/ledger-report-modal.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=1a7eee33cfbb2115ec66236bf670bd70) Create a Ledger Reconciliation Report, by period **Período** exporta todas as movimentações do ledger em um intervalo de datas. **ID do payout** exporta as movimentações de um payout. Insira a referência do payout, por exemplo, `pyt_kxncrebha`, para obter as linhas exatas liquidadas por esse payout. ![O mesmo painel definido como ID do payout, mostrando o campo que recebe uma referência de payout](https://mintcdn.com/dodopayments/wcp2oXUYABdJitHh/images/reports/ledger-report-by-payout-id.png?fit=max\&auto=format\&n=wcp2oXUYABdJitHh\&q=85\&s=48f49419884ae9d949ed7ad5425bb30e) Look up one payout by its reference ID > [!NOTE] > > Um ID de payout inexistente retorna um erro, não um arquivo vazio. **Tipos de evento** filtra as linhas pelo tipo de movimentação do saldo. Selecione **Todos** para manter todos os tipos ou escolha entre estes: | Grupo | Opções | | - | - | | Entradas | Pagamento, Dodo Credits, Ajuste, Conversão de moeda | | Repasses | Repasse, Reversão de repasse, Tarifas de repasse, Reversão de tarifas de repasse | | Reembolsos | Reembolso, Reversão de reembolso, Tarifas de reembolso, Reversão de tarifas de reembolso | | Contestações | Contestação, Tarifas de contestação, Reversão de contestação, Reversão de tarifas de contestação, Tarifa Visa RDR | | Tarifas | Tarifas de pagamento, Tarifa de nova tentativa de pagamento, Tarifas de cobrança, Tarifa de recuperação de carrinho abandonado, Tarifa de BYOP, Tarifas de desvio, Reversão de tarifas de desvio, Tarifas de moderação | | Impostos | Imposto, Reversão de imposto | Nem todo tipo tem uma reversão. Apenas Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute, Dispute Fees, Deflection Fees e Tax têm. > [!TIP] > > Para responder “o que havia neste payout?”, use o modo **ID do payout**. Para reconciliar um extrato bancário linha por linha, use **Período** com todos os tipos de evento. ## Criar e baixar um relatório Para criar um relatório e baixá-lo: **1. Open the report** Acesse **Configurações → Relatórios** e selecione o relatório necessário. **2. Choose the period** Escolha um intervalo de datas. Somente os dados dentro desse intervalo serão incluídos no arquivo. **3. Choose the format and filters** Selecione **CSV** ou **XLSX** e defina os filtros desse relatório. **4. Download** Selecione **Baixar relatório**. O arquivo será baixado e o relatório será adicionado a **Relatórios gerados**. O nome do arquivo contém o relatório e o intervalo de datas, para que você possa identificar um download sem abri-lo. Por exemplo: `dodo_ledger_1Jun2026-30Jun2026.csv`. > [!NOTE] > > Uma exportação CSV começa com uma marca de ordem de bytes UTF-8, para que o Excel exiba corretamente caracteres acentuados e scripts não latinos. ### Limites de linhas Uma única exportação tem um limite de linhas, portanto talvez seja necessário dividir um período grande. | Relatório | CSV | XLSX | | - | - | - | | Reconciliação do ledger | 500.000 linhas | 100.000 linhas | | Todos os outros relatórios | 100.000 linhas | 50.000 linhas | Se o intervalo de datas exceder o limite, a exportação será recusada com uma mensagem. Reduza o intervalo ou adicione um filtro e crie o relatório novamente. > [!TIP] > > Para um período grande, escolha CSV. Seu limite de linhas é maior. ## Relatórios gerados Cada relatório criado é registrado, para que você possa baixá-lo novamente sem recriá-lo. A tabela **Relatórios gerados** tem estas colunas: | Coluna | Significado | | - | - | | Relatório | O tipo de relatório. | | Intervalo de datas | O período abrangido pelo relatório. | | Formato | CSV ou XLSX. | | Linhas | Quantas linhas o arquivo contém. | | Gerado por | O membro da equipe que o criou. | | Criado em | Quando foi criado. | | Status | **Concluído** ou **Falhou**. | Um link de download é válido por pouco tempo. Se o arquivo armazenado tiver expirado, Dodo Payments o recria usando os mesmos parâmetros e marca a linha como recriada. > [!WARNING] > > Um relatório recriado pode ser diferente do original, pois os dados por trás de um intervalo de datas continuam mudando. Por exemplo, um reembolso ou uma disputa registrada após a primeira criação aparecerá na recriação. Se precisar dos números exatamente como eram, mantenha o arquivo baixado. ## De qual relatório preciso? Relacione sua pergunta a um relatório: | Pergunta | Relatório | | - | - | | Por que meu saldo está com este valor? | Resumo de saldo e payouts | | O que havia neste payout? | Reconciliação do ledger, por **ID do payout** | | Quais taxas paguei? | Todas as taxas | | Preciso de todos os pagamentos para meu contador. | Relatório de transações | | Quanto me custaram os reembolsos e as disputas? | Relatório de ajustes | | Preciso conferir meu extrato bancário. | Reconciliação do ledger, por **Período** | ## Práticas recomendadas > [!TIP] > > * Faça a reconciliação primeiro com o **Resumo de saldo e payouts**. Baixe um relatório detalhado somente quando um valor precisar ser explicado. > * Exporte em **CSV** para um período longo e use **XLSX** somente quando planejar trabalhar manualmente no arquivo. > * Mantenha o arquivo baixado. Uma recriação pode não corresponder a ele. > * Adicione filtros antes de ampliar o intervalo de datas. Um filtro mantém a exportação abaixo do limite de linhas. > [!WARNING] > > Se um valor parecer incorreto, verifique primeiro o intervalo de datas e os filtros. Se ainda estiver incorreto, entre em contato com o suporte informando o tipo de relatório e o período. > **[Contact Support](mailto:support@dodopayments.com)** > > Envie um e-mail para [support@dodopayments.com](mailto:support@dodopayments.com) informando o tipo de relatório e o período. ## Próximas etapas > **[Dashboard Analytics](https://docs.dodopayments.com/features/analytics-and-reporting.md)** > > Acompanhe receita, clientes, retenção e a saúde das transações. > **[Account Summary & Payout Wallet](https://docs.dodopayments.com/features/account-summary-payout-wallet.md)** > > Entenda seus ganhos, deduções e ciclos de payout. > **[Payout Structure](https://docs.dodopayments.com/features/payouts/payout-structure.md)** > > Veja como e quando os payouts chegam à sua conta bancária. > **[Refunds](https://docs.dodopayments.com/features/transactions/refunds.md)** > > Inicie e acompanhe reembolsos. 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