介绍
打款页面显示将在下一次打款中发出的收入，其中已扣除费用、退款和税费。该页面还包含您的打款安排、最低打款阈值、关联的银行账户以及打款历史记录。
主要特点
- Payout Balance 卡片显示下一次以 USD 结算时符合条件的余额，并分为 Available 和 Incoming。如果部分余额被保留在储备金中，卡片还会显示 Reserved 行。请参阅 Reserved Balance。
- GBP 和 EUR 余额会转换为 USD 后显示。
- Payout Schedule & Settings 卡片显示您的 Minimum Payout、Payout Cycle（当前结算周期）、Payout Frequency 和 Next Payout 日期。点击 Manage，即可在 Settings → Payouts 中更改结算频率和最低结算金额。
- Next Payout 来自您的结算计划，该计划会跳过周末和银行假日。当没有待处理的结算时（例如余额低于最低结算金额），它会显示
-。日期不会显示为过去的日期：如果某笔结算错过了原定日期但仍待处理，则会显示当天日期，并在下一次结算运行时执行。
显示的金额仅供参考。最终打款金额取决于转账时的汇率。您自己的银行或中间银行收取的费用可能会进一步减少入账金额。请参阅打款币种与银行换汇。
支付周期
每个打款周期都有固定的计费周期和打款日期：1
Bi-Monthly (Default)
**计费周期 1：**每月1日至15日
**支付日期 1：**同月18日**计费周期 2：**每月16日至月末
**支付日期 2：**次月4日
**支付日期 1：**同月18日**计费周期 2：**每月16日至月末
**支付日期 2：**次月4日
2
Weekly
**计费周期 1：**每月1日至7日
**支付日期 1：**同月11日账单周期 2: 每月8日至14日
支付日期 2: 同月18日账单周期 3: 每月15日至21日
支付日期 3: 同月25日**计费周期 4：**每月22日至月末
**支付日期 4：**次月4日
**支付日期 1：**同月11日账单周期 2: 每月8日至14日
支付日期 2: 同月18日账单周期 3: 每月15日至21日
支付日期 3: 同月25日**计费周期 4：**每月22日至月末
**支付日期 4：**次月4日
3
Monthly
**计费周期：**每月1日至月末
**支付日期：**次月11日
**支付日期：**次月11日
- 只有在所有验证均获批准，且您在该结算周期内的应付余额达到结算门槛时，才会发起结算。
- 所有企业的默认结算周期均为 bi-monthly。当前周期会在 Payouts 页面显示为 Payout Frequency。
- 交易量较高的企业可以通过联系 support@dodopayments.com 申请 weekly 结算。
- 某些高风险企业可能会由我们酌情安排为 monthly 结算周期。
更改结算周期
您可以在控制面板中将结算周期改为频率更低的周期。之后无法改回当前周期，也无法改为频率更高的周期。1
Open Payout Settings
前往 Settings → Payouts，或点击 Payouts 页面上 Payout Schedule & Settings 卡片中的 Manage。
2
Select a New Frequency
在 Customise Payouts 下打开 Payout Frequency 列表。列表中只显示您可以切换到的周期。选择一个周期，然后点击 Save。
3
Confirm the Change
在 Change payout frequency? 对话框中，点击 Change。
具有 Viewer 角色的团队成员只能以只读方式查看结算设置。
为什么结算显示为非活动状态
如果您的控制面板显示 Payouts Inactive，只要账户处于该状态，您的结算周期内就不会安排结算。这与已安排但尚未发送的结算不同。Payouts 页面还会显示横幅：“Payouts to your bank account are currently inactive. Review our Merchant Acceptance Policy to understand what might be affecting your account.” 横幅链接到 Merchant Acceptance Policy，但不会说明具体原因。 最常见的原因是结算尚未启用。实时收款和结算是分别启用的，因此您的账户可以接收实时付款，同时结算仍显示为非活动状态。结算还要求已批准的 Bank Verification、针对注册实体的已批准 Business Verification，以及已完成的 Monitoring Review。1
Check Your Verification Forms
打开控制面板的 Verification 部分。表单仍处于草稿、审核中或暂停状态，通常是导致该问题的原因。完成表单即可推进账户流程。有关每种状态的含义，以及如何处理处于暂停状态的表单，请参阅 Verification Process。
2
Check the Threshold and the Cycle
结算处于活动状态时，只有当您的符合条件的余额达到结算门槛，且下一次结算日期到达后，才会发起结算。低于门槛的余额会结转到下一个周期。
3
Contact Support If Every Form Is Approved
如果所有表单都已获批准，但结算仍处于非活动状态，请使用您的注册邮箱向 support@dodopayments.com 发送邮件。
结算处于活动状态并不意味着结算已被发送。如果活动账户的余额低于门槛，或尚未到达下一次结算日期，则不会显示已安排的结算。
如果结算之前处于活动状态
正在运行的结算可能会恢复为非活动状态。控制面板会显示相同的 Payouts Inactive 标签，因此在认定账户从未启用前，请先检查验证状态。常见原因包括：- 存在未处理的信息请求。 作为持续监控的一部分，我们的合规团队可能会要求提供其他信息。未答复的请求可能会暂停结算处理，直到您作出回应。请参阅 Additional Information Requests。
- 审核正在进行。 在完成对您账户的合规审核期间，结算可能会被暂停，具体以我们的 Review and Monitoring Policy 为准。
结算处理和银行时间安排
- 上述结算日期是发起日期。结算会在该日期的 00:00 UTC 创建。
- 结算发送后，资金到达您银行账户所需的时间取决于收款银行和结算通道。
- 如果结算日期落在周末或美国联邦储备银行假日，结算会顺延至下一个工作日。结算周期不会改变。Payouts 页面上的 Next Payout 日期已经反映了这一调整。
结算日期变更时
当银行假日日历导致下一次结算日期变更时，Dodo Payments 会发送一条 Payout date moved 应用内通知，其中会列出两个日期，例如 “Payouts scheduled for 2026-10-05 now run on 2026-10-06.”- 通知仅涵盖您的下一次结算日期，不包括之后的日期。
- 仅在结算处于活动状态时发送。
- 所有启用了应用内通知的团队成员都会收到通知，但需遵循您在 Communication Preferences 中的结算通知设置。
- 当新日期晚于旧日期时，Payouts 页面会以横幅形式显示该变更，直到您将其关闭；Home 上的下一次结算卡片会在下方显示“Moved to”提示。
如果结算显示成功但尚未到账
状态为 Success 的结算已发送至您的银行。显示 Initiated 或 In Progress 的结算尚未发送。请参阅 Payout Status。结算发送后，资金何时到账由收款银行和结算通道决定，跨境转账还可能先经过中间银行。 要查找显示 Success 但尚未进入您账户的结算：1
Check Which Account Received It
在 Payouts 页面检查您的 Active Bank Account。如果您最近更换了活动账户，则更换前处理的结算会记入之前的账户。
2
Ask Your Bank to Trace the Transfer
向您的银行提供结算金额、币种和结算日期。银行可以查找尚未记入您账户的入账中和待处理转账。
3
Contact Support If Your Bank Can't Find It
使用您的注册邮箱向 support@dodopayments.com 发送邮件。请提供结算金额、结算日期，以及结算 ID（如有）。结算 ID 以
pyt_ 开头。结算币种和银行兑换
结算余额存放在您的 USD、GBP 和 EUR 钱包中。转账离开 Dodo Payments 后，有两项我们无法控制的因素可能会改变记入您账户的金额：- 银行兑换。 如果您的账户以不同于转账发送币种的币种入账，银行会在到账时按照自己的汇率兑换转账金额。银行还可能收取自己的收款费或兑换费。
- 中间银行费用。 跨境转账可能会经过代理银行，这些银行可能会扣除自己的费用。
结算路径和币种因国家/地区而异。请在关联银行账户前，联系 support@dodopayments.com 确认结算的发送和入账方式。
最低结算门槛
如果您的应付余额未达到门槛，将结转到下一个结算周期。
灵活的最低结算门槛
您可以设置在 Dodo Payments 发起结算前必须累积的余额。门槛以 USD 设置。 配置：- 允许的值： $50 或更高金额
- 生效时间： 当前结算周期
- 注意： 已为该周期安排的结算会保留现有金额
如何编辑门槛
1
Navigate to Payout Settings
前往 Settings → Payouts，或点击 Payouts 页面上 Payout Schedule & Settings 卡片中的 Manage。
2
Enter New Threshold
在 Customise Payouts 下，在 Minimum Payout 中输入 50 或更高的值（例如
250）。3
Save Changes
点击 Save。控制面板会显示 Minimum payout updated 进行确认。
门槛会与您的 USD、EUR 和 GBP 钱包余额合并值进行比较，并换算为 USD。
结算账户
Payouts 页面上的 Linked Bank Accounts 卡片列出接收结算的银行账户。要添加、激活或删除账户，请点击 Manage Accounts，该操作会打开 Settings → Payouts。您最多可以关联三个结算账户。每个账户都会注册一个币种和一种转账方式。- 使用 Add Bank Account 添加账户，并选择您希望收款的币种和转账方式。
- 如果暂时没有所有信息，可以保存草稿，稍后完成提交。提交账户后将无法再编辑。
- 重新提交处于暂停状态的账户。账户上会显示暂停或失败原因，以便您了解需要更正的内容。
- 第一个获批准的账户会自动激活。结算始终发送至您的 Active Bank Account。
- 未列出的银行请选择 Other。 如果您的银行不在列表中，请选择 Other 并输入银行名称。
在 Settings → Payouts 中打开已批准账户的菜单，然后点击 Set As Active，以替换同一币种的活动账户。从下一个结算周期开始，结算会发送到新账户；已经处理的结算仍会记入之前的账户。您可以删除任何非活动账户。
企业入驻期间的银行验证使用相同的结算账户流程，因此您在入驻时提交的账户会作为第一个结算账户显示在 Payouts 页面上。请参阅 Account Verification。
可使用哪些账户
账户必须属于您本人：即您 Dodo Payments 账户中已验证的个人或注册实体。在此规则范围内，您拥有的选项比许多商家预期的更多：- 账户所在国家/地区不必与您的身份证件所属国家/地区一致。 您的身份文件签发国家/地区决定您是否可以入驻。只要结算账户以您自己的名义持有，就可以位于其他国家/地区。请参阅 How Your Eligible Country Is Determined。
- 个人联名账户符合条件。 如果您是列名账户持有人之一，且您的姓名与身份验证信息一致，联名账户可以接收结算。合规团队可能会在批准前要求提供证明文件，例如银行确认函，或显示账户持有人和账户标识符的近期账单。
- 注册实体必须使用实体账户。 如果您以注册实体身份入驻，结算会发送到公司法定名称下的账户，而不是董事的个人账户。
转账方式如何影响币种和费用
结算账户会注册一个特定的币种和转账方式。该选择决定银行记入您的币种，以及是否扣除每笔电汇费用。USD SWIFT 账户并不保证您最终保留 USD：如果收款账户无法持有 USD，银行会在到账时按照自己的汇率兑换转账。- **如果希望以本地币种收款，**请使用本地银行信息和 Local 转账方式注册账户，而不是 Swift。这样可以避免电汇费用。
- **如果希望持有 USD，**请注册一个能够接收并持有 USD 的 USD 账户，这样银行就没有理由在到账时兑换转账。
- Payoneer 会被视为普通银行账户。 像填写其他账户一样，在银行表单中填写其详细信息。没有单独的 Payoneer 集成。
当前结算费用和 USD SWIFT 电汇费用请参阅 pricing page。对于 Swift 转账，还可能产生中间银行和收款银行费用，并从结算金额中扣除。请参阅 Payout Currency and Bank Conversion。
可用的转账方式因国家/地区而异，并非每种方式都适用于每个账户。添加账户时，控制面板会显示您可用的方式。如果不确定哪种选项适合您的设置，请在关联账户前联系 support@dodopayments.com。
Reserved Balance
Dodo Payments 可以在指定期限内将您已结算付款的一部分留作储备金。持有储备金时，Payouts 页面上的 Payout Balance 卡片会在 Incoming 下显示 Reserved 行。- 保留金额仍属于您的资金，并非费用。
- 该金额会自动释放回您的余额。
- 该金额已从 Available 和 Incoming 金额中排除，因此不会再次从结算中扣除。
结算扣款
以下金额会在结算前从您的销售额中扣除： 税费： 每笔付款计算出的税费会从销售金额中扣除。Dodo Payments 会将其代缴给税务机关。 费用： Dodo Payments 的交易费用会从每笔付款中扣除。每笔结算都会扣除结算费用。按照标准定价，低于 $1,000 的结算（或等值的 GBP 或 EUR）会收取 $5 的结算费用。 退款和争议： 发生退款、争议及相关费用时，会从您的余额中扣除相应金额。有关每条账本记录，请参阅 Balances。您自己的银行或中间银行收取的费用不会在此处扣除，也不会显示在您的结算发票上。请参阅 Payout Currency and Bank Conversion。
结算状态
您的 Payout History 会为每笔结算显示以下状态之一：
每次状态变更都会触发一个 Webhook，因此您无需轮询即可在自己的系统中对账。有关负载和传送详情，请参阅 Payout Webhooks。如需接收相同变更的电子邮件或应用内通知，请参阅 Communication Preferences。
结算发票
每笔结算都有一张自开票发票，用于记录 Dodo Payments 向您的企业支付的金额。您的企业显示在 Billed From 下，Dodo Payments 的结算实体显示在 Billed to 下。结算成功后，发票显示 Paid；在此之前显示 Unpaid。 要下载发票，请打开 Payout History，点击 Details 列中的结算，然后在 Payout Details 面板中点击 Download → Download Invoice。 Payout Details 面板还会按账本记录类型拆分结算，例如 Payments、Tax Deducted 和 Payment Fees。当一笔结算所结清的记录金额之和与结算金额不一致时，差额会显示为 Unattributed Balance，列在最后、总额正上方。正数表示该结算使用了更早周期遗留的余额。负数表示记录金额超过了结算金额，剩余金额会用于之后的结算。发票结构
