Laporan

Rekonsiliasi saldo, tinjau setiap biaya, dan ekspor pembayaran, penyesuaian, payout, serta buku besar saldo sebagai CSV atau XLSX untuk rentang tanggal apa pun.

​

Pendahuluan

Reports menjelaskan bagaimana uang bergerak melalui saldo Anda dan membuat ekspor untuk akuntansi Anda. Untuk membukanya, buka Settings → Reports.

Halaman ini memiliki tiga bagian:

Track Money Movement

Dua tampilan langsung yang menjelaskan saldo dan biaya Anda di layar.

Download Reports

Empat ekspor yang dapat Anda buat untuk rentang tanggal, dalam format CSV atau XLSX.

Generated Reports

Setiap laporan yang pernah Anda buat, siap diunduh kembali.

Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

Reports hanya tersedia dalam Live Mode. Reports membaca ledger saldo live, yang tidak menerima aktivitas dari test mode, sehingga dalam Test Mode halaman Reports menampilkan pesan, bukan reports. Aktifkan sakelar Live Mode di sidebar sebelum membuat report.

​

Melacak Pergerakan Uang

Dua tampilan menjawab pertanyaan di layar, tanpa download. Masing-masing menggunakan rentang tanggal dan memiliki tombol Export yang menyimpan tampilan yang sama sebagai file.

​

Ringkasan Saldo dan Payout

Tampilan ini merekonsiliasi saldo Anda untuk periode tersebut. Tampilan ini memiliki tiga blok.

Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

Balance Summary menampilkan periode dari awal hingga akhir.

Baris	Arti
Saldo awal	Saldo Anda saat periode dimulai.
Perubahan saldo bersih dari aktivitas	Semua yang terjadi dalam periode tersebut, kecuali payout.
Total payout	Uang yang keluar melalui payout.
Saldo akhir	Saldo awal + aktivitas − payout.

Balance Change from Activity menguraikan baris tengah menjadi bagian-bagiannya.

Row	What it includes
Payments received	Pembayaran yang berhasil.
Refunds issued	Refund dan biaya refund, dikurangi pembalikan atas salah satunya.
Disputes lost	Dispute, biaya dispute, dan biaya Visa RDR, dikurangi pembalikan dispute atau biaya dispute.
Fees deducted	Biaya pembayaran, biaya payout, biaya dunning, biaya retry pembayaran, biaya BYOP, biaya pemulihan abandoned cart, biaya Ethoca, biaya deflection, dan biaya moderasi, dikurangi pembalikan apa pun.
Tax deducted	Pajak, dikurangi pembalikan pajak.
Other movements	Dodo Credits, penyesuaian manual, konversi mata uang, serta penahanan dan pelepasan reserve.
Net Balance Change	Jumlah dari baris-baris di atas.

Other movements berisi entri yang tidak sesuai dengan baris bernama mana pun di atas: Dodo Credits (kredit yang diterapkan Dodo Payments ke saldo Anda), manual adjustments (koreksi yang dicatat oleh tim Dodo Payments), dan currency conversion (selisih yang tercatat saat saldo dikonversi antar mata uang).

Payout Reconciliation mencantumkan setiap payout dalam periode pada barisnya sendiri, dengan jumlah bruto, setiap potongan, dan jumlah neto yang dibayarkan.

Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

Sebuah payout mengambil setiap entri ledger yang belum diklaim hingga tanggal batasnya, bukan hanya pembayaran dalam periode tersebut. Karena itu, Dodo Credits dan penyesuaian dapat mendanai sebagian payout, dan akan muncul di bawah Other.

​

All Fees

All Fees mencantumkan setiap biaya yang diambil dari saldo Anda dalam periode tersebut, dengan total dan rincian per transaksi.

All Fees: a total, then every fee itemized by transaction

​

Download Reports

Empat laporan membuat file untuk rentang tanggal apa pun. Setiap laporan membuka panel tempat Anda memilih periode, format, dan filter untuk laporan tersebut.

Setiap laporan diekspor sebagai CSV atau XLSX. Keempat laporan tersebut berisi:

Report	What it contains
Transactions Report	Setiap pembayaran yang diproses, beserta status setiap transaksi.
Adjustments Report	Refund dan dispute secara bersamaan: setiap pengurangan saldo dalam satu file.
Payout Report	Ringkasan payout, dengan rincian biaya lengkap untuk setiap periode payout.
Ledger Reconciliation Report	Ledger saldo, satu baris untuk setiap pergerakan, untuk direkonsiliasi dengan rekening koran Anda.

​

Transactions Report

Create a Transactions Report

Transactions Report memiliki dua filter:

• Payment Method: Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto, atau Bank Debit. Pilih All untuk semua metode.
• Payment Status: Succeeded, Failed, atau Pending.

​

Adjustments Report

Create an Adjustment Report

Adjustments Report memiliki empat filter:

• Adjustment Type: All, Refunds, atau Disputes.
• Payment Method: delapan metode yang sama seperti pada Transactions Report.
• Refund Status: Succeeded, Failed, atau Pending.
• Dispute Status: Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled, atau Expired.

​

Payout Report

Pilih periode dan format. Laporan ini tidak memiliki filter lain.

Create a Payout Report

​

Ledger Reconciliation Report

Laporan ini memiliki dua mode. Untuk memilih salah satunya, gunakan Reconciliation by.

Create a Ledger Reconciliation Report, by period

Period mengekspor setiap pergerakan ledger dalam rentang tanggal.

Payout ID mengekspor pergerakan dari satu payout. Masukkan referensi payout, misalnya pyt_kxncrebha, untuk mendapatkan baris persis yang diselesaikan oleh payout tersebut.

Look up one payout by its reference ID

Payout ID yang tidak ada akan mengembalikan error, bukan file kosong.

Event Types memfilter baris berdasarkan jenis pergerakan saldo. Pilih All untuk menyertakan setiap jenis, atau pilih dari opsi berikut:

Grup	Opsi
Uang masuk	Pembayaran, Dodo Credits, Penyesuaian, Konversi Mata Uang
Pencairan	Pencairan, Pembalikan Pencairan, Biaya Pencairan, Pembalikan Biaya Pencairan
Pengembalian dana	Pengembalian dana, Pembalikan Pengembalian Dana, Biaya Pengembalian Dana, Pembalikan Biaya Pengembalian Dana
Sengketa	Sengketa, Biaya Sengketa, Pembalikan Sengketa, Pembalikan Biaya Sengketa, Visa RDR Fee
Biaya	Biaya Pembayaran, Biaya Percobaan Ulang Pembayaran, Biaya Penagihan, Biaya Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan, BYOP Fee, Biaya Pengalihan, Pembalikan Biaya Pengalihan, Biaya Moderasi
Pajak	Pajak, Pembalikan Pajak

Tidak semua jenis memiliki pembalikan. Hanya Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute, Dispute Fees, Deflection Fees, dan Tax yang memilikinya.

Untuk menjawab “apa yang ada dalam payout ini?”, gunakan mode Payout ID. Untuk merekonsiliasi rekening koran baris demi baris, gunakan Period dengan semua jenis event (All).

​

Membuat dan Mengunduh Laporan

Untuk membuat laporan dan mengunduhnya:

1. Open the report

   Buka Settings → Reports dan pilih laporan yang Anda perlukan.

2. Choose the period

   Pilih rentang tanggal. Hanya data dalam rentang ini yang dimasukkan ke file.

3. Choose the format and filters

   Pilih CSV atau XLSX, lalu atur filter untuk laporan tersebut.

4. Download

   Pilih Download Report. File akan diunduh, dan laporan ditambahkan ke Generated Reports.

Nama file berisi laporan dan rentang tanggal, sehingga Anda dapat mengenali unduhan tanpa membukanya. Contoh: dodo_ledger_1Jun2026-30Jun2026.csv.

Ekspor CSV diawali dengan byte order mark UTF-8, sehingga Excel menampilkan karakter beraksen dan skrip non-Latin dengan benar.

​

Batas Baris

Satu ekspor memiliki batas jumlah baris, jadi Anda mungkin perlu membagi periode yang besar.

Report	CSV	XLSX
Ledger Reconciliation	500,000 baris	100,000 baris
Every other report	100,000 baris	50,000 baris

Jika rentang tanggal Anda melebihi batas, ekspor akan ditolak dengan sebuah pesan. Persempit rentangnya atau tambahkan filter, lalu buat laporan kembali.

Untuk periode yang besar, pilih CSV. Batas jumlah barisnya lebih tinggi.

​

Laporan yang Dibuat

Setiap laporan yang Anda buat dicatat, sehingga Anda dapat mengunduhnya kembali tanpa membuatnya ulang. Tabel Generated Reports memiliki kolom berikut:

Column	Meaning
Report	Jenis laporan.
Date Range	Periode yang dicakup laporan.
Format	CSV atau XLSX.
Rows	Jumlah baris dalam file.
Generated by	Anggota tim yang membuatnya.
Created At	Waktu laporan dibuat.
Status	Completed atau Failed.

Link unduhan berlaku untuk waktu yang singkat. Jika file yang tersimpan telah kedaluwarsa, Dodo Payments akan membuatnya kembali dari parameter yang sama dan menandai baris tersebut sebagai dibuat ulang.

Laporan yang dibuat ulang dapat berbeda dari laporan asli karena data di balik suatu rentang tanggal terus berubah. Misalnya, refund atau dispute yang dicatat setelah pembuatan pertama akan muncul dalam laporan yang dibuat ulang. Jika Anda memerlukan angka yang persis sama seperti sebelumnya, simpan file yang telah diunduh.

​

Laporan Mana yang Saya Perlukan?

Cocokkan pertanyaan Anda dengan laporan:

Question	Report
Mengapa saldo saya berjumlah seperti ini?	Balance and Payout Summary
Apa yang ada dalam payout ini?	Ledger Reconciliation, berdasarkan Payout ID
Berapa biaya yang saya bayarkan?	All Fees
Saya memerlukan setiap pembayaran untuk akuntan saya.	Transactions Report
Berapa biaya yang ditimbulkan refund dan dispute?	Adjustments Report
Saya perlu mencocokkannya dengan rekening koran.	Ledger Reconciliation, berdasarkan Period

​

Praktik Terbaik

• Lakukan rekonsiliasi dengan Balance and Payout Summary terlebih dahulu. Unduh laporan terperinci hanya jika suatu angka memerlukan penjelasan.
• Ekspor CSV untuk periode yang panjang, dan gunakan XLSX hanya jika Anda berencana mengolah file tersebut secara manual.
• Simpan file yang telah Anda unduh. Laporan yang dibuat ulang mungkin tidak sama.
• Tambahkan filter sebelum memperluas rentang tanggal. Filter membantu menjaga jumlah baris ekspor tetap di bawah batas.

Jika suatu angka tampak salah, periksa rentang tanggal dan filter terlebih dahulu. Jika masih salah, hubungi support dengan menyertakan jenis laporan dan periodenya.

Contact Support

Kirim email ke [e-mail] dengan menyertakan jenis laporan dan periodenya.

​

Langkah Berikutnya

Dashboard Analytics

Lacak pendapatan, pelanggan, retensi, dan kesehatan transaksi.

Account Summary & Payout Wallet

Pahami penghasilan, potongan, dan siklus payout Anda.

Payout Structure

Lihat bagaimana dan kapan payout masuk ke rekening bank Anda.

Refunds

Mulai dan pantau refund.