Metode Pembayaran Eropa

Terima iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, BLIK, SEPA Direct Debit, dan Satispay. Pelajari mata uang, negara, dan jenis penagihan yang diperlukan setiap metode.

Terima iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, BLIK, SEPA Direct Debit, dan Satispay untuk menjangkau pelanggan Eropa yang lebih suka membayar melalui bank atau aplikasi pembayaran lokal daripada kartu. Di pasar yang menjadikan metode lokal sebagai cara paling umum untuk membayar secara online, menyediakannya dapat meningkatkan konversi.

​

Mengapa Metode Pembayaran Lokal Eropa?

Higher Conversion

iDEAL adalah metode pembayaran online yang paling banyak digunakan di Belanda. Tanpanya, Anda kehilangan pelanggan Belanda yang tidak mau membayar dengan cara lain.

Bank Authentication

Untuk metode yang diautentikasi melalui bank, pelanggan menyetujui pembayaran di aplikasi perbankan mereka atau di situs bank mereka.

Real-Time Settlement

Sebagian besar metode di halaman ini mengonfirmasi pembayaran selama checkout. Pembayaran SEPA Direct Debit dan Multibanco ATM dikonfirmasi kemudian.

​

Metode yang Didukung

Setiap metode hanya ditawarkan jika checkout sesuai dengan mata uang dan jenis penagihannya:

Metode	Negara	Mata uang	Langganan
iDEAL	Belanda	EUR	Tidak
Bancontact	Belgia	EUR	Tidak
EPS	Austria	EUR	Tidak
Multibanco	Portugal	EUR	Tidak
BLIK	Polandia	PLN	Tidak
SEPA Direct Debit	Zona Euro	EUR	Tidak
Satispay	Eropa (Italia)	EUR	Ya

​

iDEAL (Belanda)

iDEAL adalah metode pembayaran online yang paling banyak digunakan di Belanda. iDEAL terhubung langsung ke semua bank besar di Belanda, dan pelanggan menyetujui setiap pembayaran melalui bank mereka sendiri.

​

Cara Kerja

Pelanggan memilih iDEAL, memilih bank mereka, lalu melakukan autentikasi di sana:

​

Bank yang Didukung

iDEAL berfungsi dengan semua bank besar di Belanda, termasuk:

• ABN AMRO
• ASN Bank
• Bunq
• ING
• Knab
• Rabobank
• RegioBank
• Revolut
• SNS
• Triodos Bank
• Van Lanschot

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan iDEAL, sertakan ideal di allowed_payment_method_types dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

​

Bancontact (Belgia)

Bancontact adalah sistem pembayaran nasional Belgia. Hampir semua bank Belgia menggunakannya untuk pembayaran online.

​

Fitur

• Berfungsi dengan kartu debit Bancontact yang sudah dimiliki pelanggan Belgia
• Mendukung pembayaran di aplikasi seluler Bancontact
• Mengonfirmasi pembayaran selama checkout
• Tidak memerlukan pendaftaran tambahan dari pelanggan

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan Bancontact, sertakan bancontact_card dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

​

EPS (Austria)

EPS (Electronic Payment Standard) memungkinkan pelanggan Austria membayar melalui transfer bank online dari bank mereka sendiri.

​

Fitur

• Terhubung langsung ke bank-bank Austria
• Mengonfirmasi pembayaran selama checkout
• Memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi di kalangan konsumen Austria

​

Bank yang Didukung

EPS berfungsi dengan bank-bank besar Austria, termasuk:

• Erste Bank
• Bank Austria
• Raiffeisen
• BAWAG
• Volksbank

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan EPS, sertakan eps dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

​

Multibanco (Portugal)

Multibanco adalah jaringan antarbank Portugal. Pelanggan dapat membayar secara online atau membayar referensi pembayaran di ATM.

​

Opsi Pembayaran

Pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran Multibanco dengan tiga cara:

1. Perbankan online: Transfer bank melalui internet banking pelanggan.
2. Pembayaran ATM: Pelanggan menerima referensi pembayaran dan membayarnya di ATM Multibanco mana pun.
3. Perbankan seluler: Pembayaran melalui aplikasi perbankan pelanggan.

​

Cara Kerja Pembayaran ATM

Untuk pembayaran ATM, pelanggan menerima referensi pembayaran seperti berikut:

Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00

Pelanggan membayar menggunakan referensi ini di ATM Portugal mana pun atau melalui perbankan online. Referensi tersebut berlaku untuk waktu terbatas, yang ditampilkan kepada pelanggan bersama referensi itu.

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan Multibanco, sertakan multibanco dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Pembayaran ATM Multibanco selesai ketika pelanggan membayar referensi, yang dapat terjadi jauh setelah checkout. Gunakan webhook untuk mengetahui kapan pembayaran dikonfirmasi.

​

BLIK (Polandia)

BLIK adalah metode pembayaran seluler paling populer di Polandia. Pelanggan membayar menggunakan kode 6 digit sekali pakai yang dibuat di aplikasi perbankan mereka. Pembayaran BLIK ditagihkan dalam PLN (złoty Polandia), bukan EUR.

​

Cara Kerja

Pelanggan membuat kode di aplikasi perbankan mereka, memasukkannya saat checkout, lalu menyetujui pembayaran di aplikasi:

​

Ketersediaan

• Mata uang penagihan: Hanya PLN
• Jenis transaksi: Hanya pembayaran satu kali. BLIK tidak ditawarkan untuk langganan.
• Cakupan: Semua bank besar Polandia yang mendukung BLIK

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan BLIK, sertakan blik dan atur billing_currency ke PLN:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['blik', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

BLIK memerlukan mata uang penagihan PLN, dan Dodo Payments hanya melakukan penagihan dalam PLN jika Adaptive Currency diaktifkan. Aktifkan Adaptive Currency agar pelanggan Polandia ditagihkan dalam PLN dan BLIK tersedia.

​

SEPA Direct Debit (Zona Euro)

SEPA Direct Debit memungkinkan pelanggan di Zona Euro membayar dari rekening bank, bukan kartu. Metode ini ditawarkan pada checkout dalam EUR untuk pembayaran satu kali, bukan untuk langganan, jika negara penagihan adalah Austria, Belgia, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Belanda, Portugal, Slovakia, atau Spanyol.

SEPA Direct Debit tidak bersifat instan. Pembayaran memerlukan waktu hingga 6 hari kerja untuk dikonfirmasi. Berbeda dari pembayaran kartu, otorisasi pelanggan saat checkout tidak berarti dana telah dicairkan. Jangan penuhi pesanan saat pengalihan checkout atau pada payment.processing. Tunggu webhook payment.succeeded.

​

Cara Kerja

Pelanggan mengotorisasi debit saat checkout, lalu Dodo Payments menagih dana dari rekening bank mereka. Bank mencairkan debit secara asinkron, sehingga pembayaran tetap berada dalam status processing hingga mencapai hasil akhir:

​

Linimasa Pembayaran

Pembayaran SEPA melewati tahap-tahap berikut:

Tahap	Kapan	Status pembayaran	Artinya
Otorisasi	Saat checkout	processing	Pelanggan menyetujui debit dan dialihkan kembali. Dana belum berpindah, jadi jangan penuhi pesanan.
Konfirmasi	Hingga 6 hari kerja kemudian	succeeded	Bank telah mencairkan debit. Penuhi pesanan sekarang.
Kegagalan	Hingga 6 hari kerja kemudian	failed	Debit tidak dapat ditagih, misalnya karena dana tidak mencukupi. Jangan penuhi pesanan dan beri tahu pelanggan.

Konfirmasi tiba beberapa hari setelah pelanggan meninggalkan situs Anda, jadi webhook handler Anda, bukan pengalihan checkout, harus memberikan akses. Lihat Menangani Keterlambatan Konfirmasi.

​

Ketersediaan

• Mata uang penagihan: EUR
• Jenis transaksi: Hanya pembayaran satu kali. SEPA Direct Debit tidak ditawarkan untuk langganan.

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan SEPA Direct Debit, sertakan sepa dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['sepa', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'DE',
    zipcode: '10115'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

​

IBAN Pengujian SEPA

Dalam test mode, masukkan salah satu IBAN berikut saat checkout untuk memaksa hasil tertentu:

IBAN Pengujian	Perilaku
DE89370400440532013000	Pembayaran berhasil.
DE08370400440532013003	Pembayaran berhasil setelah penundaan setidaknya tiga menit.
DE62370400440532013001	Pembayaran gagal.
DE78370400440532013004	Pembayaran gagal setelah penundaan setidaknya tiga menit.
DE35370400440532013002	Pembayaran berhasil, lalu langsung disengketakan.
DE65370400440002222227	Pembayaran gagal karena dana tidak mencukupi.
DE18370400440000066666	Rekening bank tidak dapat digunakan, sehingga metode pembayaran tidak dapat dibuat.

Untuk menguji perilaku khusus negara, gunakan IBAN berhasil untuk negara Zona Euro lainnya:

Negara	IBAN Berhasil
Austria	AT611904300234573201
Belgia	BE62510007547061
Estonia	EE382200221020145685
Finlandia	FI2112345600000785
Prancis	FR1420041010050500013M02606
Irlandia	IE29AIBK93115212345678
Luksemburg	LU280019400644750000

Gunakan IBAN pengujian tertunda untuk memastikan webhook handler Anda, bukan pengalihan checkout, memberikan akses. Pembayaran SEPA dikonfirmasi jauh setelah pelanggan meninggalkan checkout.

​

Menangani Keterlambatan Konfirmasi

SEPA diselesaikan hingga 6 hari kerja setelah checkout, sehingga pengalihan browser tidak dapat memberi tahu Anda apakah pembayaran telah dicairkan. Dorong pemenuhan pesanan berdasarkan event webhook. Aktifkan event type dan tangani setiap tahap:

Jenis Event	Kapan dipicu	Tindakan
payment.processing	Pelanggan mengotorisasi debit saat checkout dan dialihkan kembali.	Jangan penuhi pesanan. Tandai pesanan sebagai tertunda. Jika perlu, beri tahu pelanggan bahwa pembayaran sedang diproses.
payment.succeeded	Bank mencairkan debit, hingga 6 hari kerja kemudian.	Penuhi pesanan: berikan akses, sediakan produk, dan kirim tanda terima.
payment.failed	Debit tidak dapat ditagih.	Beri tahu pelanggan dan minta mereka mencoba lagi. Jangan penuhi pesanan.

Penuhi pesanan pada payment.succeeded dari webhook, bukan pada pengalihan checkout atau pada payment.processing. Pengalihan terjadi segera setelah pelanggan mengotorisasi debit, beberapa hari sebelum dana dicairkan.

Express handler berikut memverifikasi signature setiap event dengan client.webhooks.unwrap sebelum bertindak atas event tersebut. Untuk penyiapan endpoint, lihat Panduan Webhooks. Untuk setiap event, lihat Panduan Event Webhook.

Handling SEPA payment events

import express from 'express';
import DodoPayments from 'dodopayments';

const client = new DodoPayments({
  bearerToken: process.env.DODO_PAYMENTS_API_KEY,
  webhookKey: process.env.DODO_PAYMENTS_WEBHOOK_KEY,
});
const app = express();

// markOrderPending, fulfillOrder, and markOrderFailed are your own order functions.
app.post('/webhooks/dodo', express.raw({ type: 'application/json' }), async (req, res) => {
  let event;
  try {
    // Checks the webhook-id, webhook-signature, and webhook-timestamp headers.
    event = client.webhooks.unwrap(req.body.toString(), { headers: req.headers });
  } catch {
    return res.status(400).send('Invalid signature');
  }

  switch (event.type) {
    case 'payment.processing': {
      // SEPA debit authorized but NOT settled. This can last up to 6 business days.
      // Record the order as pending; do not grant access yet.
      await markOrderPending(event.data.payment_id);
      break;
    }
    case 'payment.succeeded': {
      // The debit cleared, so it's safe to fulfill now.
      await fulfillOrder(event.data.payment_id);
      break;
    }
    case 'payment.failed': {
      // The debit could not be collected (for example, insufficient funds).
      await markOrderFailed(event.data.payment_id);
      // Notify the customer and prompt a retry.
      break;
    }
  }

  res.json({ received: true });
});

Tetapkan ekspektasi pelanggan saat checkout. Akses hanya diberikan setelah debit dicairkan, jadi beri tahu pelanggan SEPA bahwa pesanan mereka sedang diproses dan Anda akan memberi tahu mereka ketika pembayaran dikonfirmasi. Jika tidak, mereka mungkin mengharapkan akses langsung seperti pada pembayaran kartu.

​

Satispay (Eropa)

Satispay adalah jaringan pembayaran seluler Eropa dengan basis pengguna terbesar di Italia. Pelanggan membayar melalui aplikasi Satispay tanpa membagikan detail kartu atau bank. Pembayaran Satispay ditagihkan dalam EUR.

​

Fitur

• Pembayaran berbasis aplikasi yang tidak bergantung pada jaringan kartu
• Penggunaan yang kuat di Italia dan terus berkembang di pasar Eropa lainnya
• Dukungan untuk pembayaran satu kali dan langganan

​

Ketersediaan

• Mata uang penagihan: EUR
• Jenis transaksi: Pembayaran satu kali dan langganan
• Jumlah: Mulai dari €0.50 hingga €999,999.99 per pembayaran

​

Konfigurasi

Untuk menawarkan Satispay, sertakan satispay dan lakukan penagihan dalam EUR:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['satispay', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'IT',
    zipcode: '00100'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

​

Jenis Method API

Masukkan nilai berikut di allowed_payment_method_types:

Jenis	Metode	Negara
ideal	iDEAL	Belanda
bancontact_card	Bancontact	Belgia
eps	EPS	Austria
multibanco	Multibanco	Portugal
blik	BLIK	Polandia
sepa	SEPA Direct Debit	Zona Euro
satispay	Satispay	Eropa (Italia)

​

Checkout Eropa Multi-Negara

Untuk berjualan di beberapa negara Eropa, sertakan setiap metode regional, serta kartu sebagai cadangan:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'blik',            // Poland (requires PLN billing currency)
    'sepa',            // Eurozone (one-time payments only)
    'satispay',        // Europe / Italy
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Dodo Payments hanya menampilkan metode yang sesuai dengan negara penagihan dan mata uang setiap pelanggan. Pelanggan Belanda melihat iDEAL, sedangkan pelanggan Belgia melihat Bancontact. Sesi ini menggunakan EUR, sehingga BLIK tidak muncul.

​

Pengujian

Anda dapat menguji metode pembayaran Eropa dalam test mode. Alur pengujian menyimulasikan langkah autentikasi bank.

SEPA Direct Debit menggunakan alur pengujian yang berbeda. Alih-alih alur bank simulasi, Anda memasukkan IBAN pengujian secara langsung. Lihat IBAN Pengujian SEPA.

Multibanco juga menggunakan alur pengujian yang berbeda. Checkout menampilkan voucher, bukan alur bank, dan email yang Anda masukkan menentukan hasilnya. Lihat Email Pengujian Multibanco.

1. Enable Test Mode

   Nonaktifkan sakelar Live Mode di sidebar dasbor, lalu gunakan API keys yang dibuat dalam test mode.

2. Set Appropriate Billing Address

   Atur negara alamat penagihan agar sesuai dengan metode pembayaran:

   • NL untuk iDEAL
   • BE untuk Bancontact
   • AT untuk EPS
   • PT untuk Multibanco
   • PL untuk BLIK (dengan mata uang penagihan PLN)
   • IT untuk Satispay
3. Complete the Test Flow

   Ikuti alur autentikasi bank yang disimulasikan dalam test mode.

​

Email Pengujian Multibanco

Setelah Anda mengeklik Pay, checkout menampilkan voucher Multibanco. Dalam test mode, email yang Anda masukkan menentukan hasilnya:

Email	Hasil
Email apa pun, misalnya [e-mail]	Pembayaran berhasil setelah sekitar 3 menit.
[e-mail]	Pembayaran berhasil dalam beberapa detik.
[e-mail]	Pembayaran gagal dalam beberapa detik.
[e-mail]	Pembayaran gagal setelah sekitar 3 menit.
[e-mail]	Pembayaran tidak pernah selesai.

Untuk melihat halaman keberhasilan, gunakan [e-mail], tunggu beberapa detik, lalu ketuk Done.

​

Praktik Terbaik

Always include regional methods for target markets

Jika Anda menjual kepada pelanggan Belanda, sertakan iDEAL. Tidak menyertakannya seperti tidak menerima Visa di AS: Anda akan kehilangan pangsa penjualan yang signifikan.

Match currency to region

Sebagian besar metode pembayaran Eropa memerlukan EUR, jadi pastikan harga Anda mendukung transaksi EUR. Satu-satunya pengecualian adalah BLIK, yang hanya ditawarkan dengan PLN (złoty Polandia) sebagai mata uang penagihan.

Handle redirects gracefully

Sebagian besar metode Eropa mengarahkan pelanggan ke bank atau aplikasi pembayaran mereka. Pastikan penanganan return URL Anda berfungsi bagi pelanggan yang meninggalkan alur di tengah proses.

Provide card fallbacks

Tidak semua pelanggan di Eropa dapat menggunakan metode regional ini, misalnya turis dan ekspatriat. Sertakan credit dan debit sebagai alternatif. Jika tidak ada metode yang tersedia, sesi checkout gagal.

Consider Multibanco timing

Pembayaran Multibanco melalui ATM dapat memerlukan waktu berjam-jam untuk selesai. Jangan menunda pemenuhan pesanan berdasarkan pembayaran langsung. Gunakan webhook untuk konfirmasi asinkron.

Account for the SEPA 6-day delay

SEPA Direct Debit memerlukan waktu hingga 6 hari kerja untuk dikonfirmasi. Jangan memenuhi pesanan berdasarkan pengalihan checkout atau payment.processing. Berikan akses hanya berdasarkan webhook payment.succeeded, dan beri tahu pelanggan saat checkout bahwa pesanan mereka masih tertunda. Lihat Menangani Penundaan Konfirmasi.

​

Pemecahan Masalah

European method not appearing

Periksa:

1. Apakah negara penagihan pelanggan sesuai dengan negara metode tersebut?
2. Apakah mata uang penagihan adalah EUR, atau PLN untuk BLIK?
3. Apakah metode tersebut disertakan dalam allowed_payment_method_types?
4. Apakah checkout digunakan untuk pembayaran satu kali? iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, BLIK, dan SEPA Direct Debit tidak ditawarkan untuk langganan.

Solusi: Metode khusus negara hanya muncul untuk negara masing-masing. Pelanggan dengan negara penagihan DE (Jerman) tidak melihat iDEAL, yang hanya tersedia di Belanda.

Bank authentication failed

Penyebab:

• Pelanggan membatalkan proses selama autentikasi bank.
• Sistem autentikasi bank sementara tidak tersedia.
• Pelanggan memasukkan kredensial yang salah.

Solusi: Pelanggan harus mencoba lagi. Jika kegagalan terus terjadi, sarankan metode pembayaran lain.

Redirect not completing

Penyebab:

• Pelanggan menutup browser selama pengalihan ke bank.
• Masalah jaringan mengganggu autentikasi.
• Return URL salah dikonfigurasi.

Solusi: Periksa apakah return URL Anda benar dan dapat diakses, serta menangani status berhasil dan gagal.

Multibanco payment pending

Penyebab: Pelanggan menerima referensi pembayaran, tetapi belum membayar.

Solusi: Hal ini wajar untuk pembayaran melalui ATM. Tunggu konfirmasi webhook. Referensi akan kedaluwarsa setelah batas waktu yang ditampilkan kepada pelanggan.

SEPA payment stuck in processing

Penyebab: SEPA Direct Debit diselesaikan secara asinkron melalui bank pelanggan.

Solusi: Hal ini wajar. Status payment.processing dapat berlangsung hingga 6 hari kerja sebelum debit diselesaikan. Tunggu webhook final payment.succeeded (penuhi pesanan) atau webhook payment.failed (jangan penuhi pesanan). Jangan menganggap pengalihan checkout sebagai konfirmasi. Lihat Menangani Penundaan Konfirmasi.

​

Halaman Terkait

Payment Methods Overview

Lihat semua metode pembayaran yang didukung.

Adaptive Currency

Dukungan mata uang dan konversi otomatis.

Checkout Guide

Panduan lengkap implementasi checkout.

Webhooks

Tangani konfirmasi pembayaran secara asinkron.