Saldo

Lacak payment, refund, dispute, fees, tax, dan payout di wallet USD, GBP, dan EUR Anda dengan ledger Balances di Dodo Payments.

​

Pendahuluan

Halaman Balances menampilkan setiap perubahan pada saldo wallet Anda: payment, refund, dispute, fees, tax, dan payout. Gunakan halaman ini untuk melihat jumlah yang Anda peroleh, jumlah yang dikurangkan, dan sisa saldo untuk payout berikutnya. Buka halaman ini melalui Payouts → Balances di dashboard.

​

Detail Utama

Halaman menampilkan Total Saldo Anda dalam USD, di samping satu ubin untuk setiap wallet beserta saldo wallet tersebut. Pilih ubin wallet untuk hanya menampilkan entri wallet tersebut di ledger. Di bawahnya, tabel ledger mencantumkan setiap entri beserta Jenis Transaksi, Jumlah Transaksi, ID Transaksi, Saldo Wallet Sebelumnya, Saldo Wallet yang Diperbarui, dan Tanggal. Anda dapat memfilter ledger dan mengunduh laporan dari entri yang Anda pilih.

​

Struktur Wallet

Setiap akun bisnis memiliki tiga wallet native, masing-masing untuk satu mata uang payout yang didukung:

Wallet	Currency Code
USD Wallet	USD
GBP Wallet	GBP
EUR Wallet	EUR

​

Logika Wallet

Setiap penjualan dikreditkan ke satu wallet, yang dipilih berdasarkan mata uang payment pelanggan dan negara penagihan. Perutean ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi pemroses payment, menurunkan biaya transaksi, dan menurunkan biaya konversi mata uang.

​

Ledger Saldo

Setiap wallet memiliki ledger independen yang mencatat aktivitas dalam mata uang wallet tersebut. Tampilan All menggabungkan ledger dari setiap wallet ke dalam satu riwayat.

​

Filter dan Navigasi

• Filter Mata Uang: Menampilkan entri dari satu wallet (USD, INR, EUR, atau GBP), atau Semua wallet secara bersamaan.
• Filter Jenis Peristiwa: Hanya menampilkan jenis transaksi yang Anda pilih.
• Filter dan Laporan Tanggal: Membatasi buku besar ke rentang tanggal tertentu, lalu mengunduh entri yang sesuai sebagai laporan.

​

Jenis Transaksi

Ledger Saldo mencatat jenis transaksi seperti berikut. Untuk daftar lengkap nilai event_type, lihat Daftar Entri Ledger Saldo.

Jenis Transaksi	Simbol	Deskripsi
Pembayaran	Kredit (+)	Pembayaran pelanggan yang berhasil
Pengembalian Dana	Debit (-)	Jumlah yang dikembalikan kepada pelanggan
Pembalikan Pengembalian Dana	Kredit (+)	Pengembalian dana yang dibalik dan dikembalikan ke wallet Anda
Sengketa	Debit (-)	Jumlah yang disengketakan, dipotong dan ditahan selama sengketa masih terbuka
Pembalikan Sengketa	Kredit (+)	Jumlah yang disengketakan dan dikembalikan setelah sengketa diselesaikan untuk memenangkan Anda
Pajak	Debit (-)	Pajak yang dipungut atas pembayaran dan disetorkan oleh Dodo Payments
Pembalikan Pajak	Kredit (+)	Pajak yang dikembalikan saat pembayaran dikembalikan dananya atau sengketa dibalik
Biaya Pembayaran	Debit (-)	Biaya transaksi Dodo Payments atas pembayaran
Biaya Pengembalian Dana	Debit (-)	Biaya untuk memproses pengembalian dana
Pembalikan Biaya Pengembalian Dana	Kredit (+)	Biaya pengembalian dana yang dikembalikan saat pengembalian dana dibalik
Biaya Sengketa	Debit (-)	Biaya untuk menangani sengketa, yang tidak dikembalikan saat Anda memenangkan sengketa
Pembalikan Biaya Sengketa	Kredit (+)	Biaya sengketa yang dibatalkan, misalnya saat Biaya Visa RDR menggantikannya
Biaya Visa RDR	Debit (-)	Biaya untuk sengketa yang diselesaikan melalui Visa Rapid Dispute Resolution
Biaya Deflection	Debit (-)	Biaya untuk sengketa yang dicegah sebelum diajukan
Pembalikan Biaya Deflection	Kredit (+)	Biaya deflection yang dikembalikan ke wallet Anda
Biaya BYOP	Debit (-)	Biaya penagihan BYOP atas pembayaran yang dirutekan melalui processor Anda sendiri
Biaya Moderasi	Debit (-)	Biaya untuk setiap blok penuh moderasi
Pembayaran	Debit (-)	Jumlah yang ditransfer ke rekening bank Anda
Biaya Pembayaran	Debit (-)	Biaya yang dipotong dari pembayaran
Pembalikan Pembayaran	Kredit (+)	Jumlah pembayaran yang dikembalikan setelah pembayaran gagal
Pembalikan Biaya Pembayaran	Kredit (+)	Biaya pembayaran yang dikembalikan setelah pembayaran gagal
Kredit Dodo	Kredit (+)	Kredit yang diberikan ke wallet Anda oleh Dodo Payments
Penyesuaian	Kredit (+) atau Debit (-)	Koreksi manual yang dilakukan oleh Dodo Payments

​

Bidang Tambahan

• Transaction Amount dan Date: Nilai entri serta tanggal dan waktu pencatatannya.
• Transaction ID: Identifier unik untuk pelacakan dan permintaan dukungan.
• Previous Wallet Balance dan Updated Wallet Balance: Saldo wallet sebelum dan sesudah entri.

​

Total Saldo

Total Balance menampilkan jumlah konsolidasi indikatif dari saldo wallet USD, GBP, dan EUR Anda setelah dikonversi ke USD.

Tampilan Indikatif: Jumlah yang ditampilkan hanya untuk referensi. Jumlah payout final bergantung pada nilai tukar saat transfer dilakukan.

​

Kesimpulan

Gunakan halaman Balances untuk merekonsiliasi setiap payout dengan entri yang membentuknya, serta melacak payment, refund, atau fee tertentu melalui Transaction ID. Untuk mengetahui bagaimana dan kapan saldo Anda dibayarkan, lihat Proses Payout.

Untuk ketidaksesuaian atau pertanyaan, kirim email ke [e-mail] dengan menyertakan Transaction ID dan deskripsi masalahnya.